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如果您在京东上无法收到短信，可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳：请确保您的手机信号良好，并且能够正常接收短信。
2、手机号填写错误：请检查您在京东上填写的手机号码是否正确。
3、京东服务器问题：可能是京东服务器出现故障或维护，导致短信无法正常发送，您可以稍后再试，或者联系京东客服咨询情况。
4、手机安全软件拦截：有些手机安全软件可能会拦截一些陌生号码发来的短信，您可以查看是否被安全软件拦截。
5、运营商问题：有时候运营商可能会出现故障或者短信发送延迟的情况，您可以稍后再试或者联系运营商客服查询。
您可以尝试以上几种方法解决问题，如果问题仍然存在，建议您联系京东客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况给出解决方案。